Homii 几乎将您所有的个人数据都存储在您的设备上。删除它最快捷、最彻底的方式是在应用内进行。如果您关联了 Google 或 Facebook 账户，则还存在与您的 Tim 余额和订阅相关的服务器端记录 — 应用内的账户删除流程也会处理这些。本页说明每一种选项。
清除存储在本设备上的聊天记录、记忆、心情日记、自定义角色和设置。
DELETE 以确认✓ 移除 Homii 存储在您设备上的每一项个人数据。
⚠ 如果您关联了 Google/Facebook 账户，服务器端记录（Tim 余额、订阅、账户电子邮件）不会被此选项移除 — 请使用下方的选项 2。
如果您已使用 Google 或 Facebook 登录，并希望永久删除服务器端的账户记录，请使用此选项。
✓ 移除您的账户 UID、关联电子邮件、OAuth 提供商关联、完整的 Tim 账目，以及与该账户相关的任何服务器端元数据。
⚠ Google Play 和 RevenueCat 持有的订阅计费记录出于法律/税务合规会予以保留 — 我们无法删除它们。
卸载 Homii 会移除应用的私有存储空间。在 Android 上：
✓ Android 会移除应用的私有存储空间，包括聊天记录、记忆和诊断日志。
⚠ 如果您关联了 Google/Facebook 账户，服务器端记录仍会保留。如果您也想删除这些，请先使用选项 2。
如果您无法访问应用（手机丢失、不再拥有关联账户、无障碍原因），请向我们发送电子邮件，并在主题中包含“Delete”一词：
如果您知道，请一并提供：
我们将在 30 天内回复，并删除与该请求相关的所有服务器端元数据。
| 数据 | 存储位置 | 删除方式… |
|---|---|---|
| 聊天记录、记忆、心情日记、自定义角色、生成的图像 | 您的设备 | 选项 1（应用内清除）或选项 3（卸载） |
| 应用设置、主题、语言、语音选择 | 您的设备 | 选项 1 或选项 3 |
| 诊断日志文件 | 您的设备（私有存储） | 选项 1 或选项 3（自动轮换，最多保留约 5 MB） |
| 关联账户记录（账户 UID、电子邮件、提供商关联） | 我们的代理（api.homii.chat） | 选项 2（应用内删除账户）或选项 4（电子邮件） |
| Tim 余额与完整交易账目 | 我们的代理 | 选项 2 或选项 4 |
| 配额计数器、匿名客户 ID、请求时间戳 | 我们的代理 | 30 天后自动清除，或选项 2/4 |
| 您提交的错误报告 | 我们代理的 SQLite 数据库 | 电子邮件请求 — 通过提交时间戳识别 |
| 订阅记录（如已订阅） | RevenueCat + Google Play | 在 Google Play → 订阅中取消；RevenueCat 保留计费记录 2 年（法律要求） |
| Firebase Analytics 事件（非个人身份信息） | Google Firebase | 14 个月后自动清除 |
| Crashlytics 报告 | Google Firebase | 90 天后自动清除 |
| Cloudflare 边缘日志 | Cloudflare | 7 天后自动清除 |
删除您的数据不会自动取消您的 Companion+ 或 Companion+ Premium 订阅。要取消，请前往 Google Play → 订阅，选择 Homii，然后点按取消订阅。在当前计费周期结束前您仍可继续享受付费访问。
已用于 AI 功能（聊天、语音、图像生成）的 Tim 不可退款。尚未使用的 Tim 与您的账户相关联，将随账户记录一并删除（选项 2 或选项 4）。根据 Google Play 关于可消耗应用内购买的政策，删除您的数据不代表您有权获得充值包购买的退款。
联系方式：contact@homii.chat