Homii 幾乎將您所有的個人資料都儲存在您的裝置上。要刪除它，最快且最完整的方式是從 App 內進行。若您已連結 Google 或 Facebook 帳號，您的 Tim 餘額與訂閱也會有伺服器端紀錄 — App 內的帳號刪除流程也會一併處理這些。本頁說明每一種選項。
清除儲存於本裝置上的聊天記錄、記憶、心情日記、自訂角色與設定。
DELETE 以確認✓ 移除 Homii 儲存在您裝置上的每一筆個人資料。
⚠ 若您有已連結的 Google／Facebook 帳號，此選項不會移除伺服器端紀錄（Tim 餘額、訂閱、帳號電子郵件）— 請改用下方的選項 2。
若您曾以 Google 或 Facebook 登入，並希望永久刪除您的伺服器端帳號紀錄，請使用此選項。
✓ 移除您的帳號 UID、已連結的電子郵件、OAuth 提供者連結、完整的 Tim 帳本，以及與該帳號相關的任何伺服器端中繼資料。
⚠ Google Play 與 RevenueCat 持有的訂閱帳務紀錄因法律／稅務遵循而保留 — 我們無法刪除它們。
解除安裝 Homii 會移除 App 的私有儲存空間。在 Android 上：
✓ Android 會移除 App 的私有儲存空間，包括聊天記錄、記憶與診斷紀錄。
⚠ 若您曾連結 Google／Facebook 帳號，伺服器端紀錄仍會留存。若您也想刪除那些，請先使用選項 2。
若您無法存取 App（手機遺失、已不再持有連結的帳號、無障礙因素），請來信並在主旨中加上 「Delete」一字：
若您知道的話，請一併提供：
我們會在 30 天內回覆，並刪除與該請求相關的所有伺服器端中繼資料。
| 資料 | 儲存位置 | 透過下列方式刪除… |
|---|---|---|
| 聊天記錄、記憶、心情日記、自訂角色、生成的圖片 | 您的裝置 | 選項 1（App 內清除）或 選項 3（解除安裝） |
| App 設定、佈景主題、語言、語音選擇 | 您的裝置 | 選項 1 或 選項 3 |
| 診斷紀錄檔 | 您的裝置（私有儲存空間） | 選項 1 或 選項 3（自動輪替，最多保留約 5 MB） |
| 已連結帳號紀錄（帳號 UID、電子郵件、提供者連結） | 我們的代理伺服器（api.homii.chat） | 選項 2（App 內刪除帳號）或 選項 4（電子郵件） |
| Tim 餘額與完整交易帳本 | 我們的代理伺服器 | 選項 2 或 選項 4 |
| 額度計數器、匿名客戶 ID、請求時間戳記 | 我們的代理伺服器 | 30 天後自動清除 或 選項 2／4 |
| 您提交的錯誤回報 | 我們代理伺服器的 SQLite 資料庫 | 電子郵件請求 — 以提交時間戳記識別 |
| 訂閱紀錄（若有訂閱） | RevenueCat + Google Play | 於 Google Play → 訂閱項目中取消；RevenueCat 因法律保留帳務紀錄 2 年 |
| Firebase Analytics 事件（非個資） | Google Firebase | 14 個月後自動清除 |
| Crashlytics 回報 | Google Firebase | 90 天後自動清除 |
| Cloudflare 邊緣紀錄 | Cloudflare | 7 天後自動清除 |
刪除您的資料不會自動取消您的 Companion+ 或 Companion+ Premium 訂閱。若要取消，請前往 Google Play → 訂閱項目，選取 Homii，並點按取消訂閱。付費存取權會保留至您目前帳務週期結束為止。
已花費在 AI 功能（聊天、語音、圖片生成）上的 Tim 不可退款。尚未花費的 Tim 與您的帳號綁定，並將隨帳號紀錄一同刪除（選項 2 或 選項 4）。依 Google Play 對消耗性 App 內購買的政策，刪除您的資料並不使您有權獲得套組購買的退款。
聯絡方式：contact@homii.chat